Kriterien für die Wahl einer Lagersoftware
Die Wahl einer Lagersoftware ist eine Entscheidung, mit der Sie Jahre leben werden. Ein zu einfaches System schränkt Sie ein; ein zu komplexes wird nicht richtig genutzt. Das Ziel ist, eines zu finden, das zu Ihren Prozessen und Ihren Mitarbeitern passt.
Bei Ihren Prozessen anfangen
Bevor Sie Produkte ansehen, schreiben Sie auf, wie Ihr Lager arbeitet: Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand, Retouren, Zählung. Notieren Sie, wo die größten Probleme heute liegen. Das sind die Anforderungen, gegen die Sie jedes System testen.
Hauptkriterien
- **Bedienbarkeit:** Kann Ihr Personal es schnell lernen und im Alltag nutzen?
- **Barcode- und Terminalunterstützung:** Scannen für Wareneingang, Kommissionierung und Zählung.
- **Lagerplätze und Chargen:** Mehrere Lager, Lagerplätze, Chargen, Seriennummern und Verfallsdaten, falls nötig.
- **Berichte:** Bestand, Bewegungen, Differenzen und die Kennzahlen, die das Management verlangt.
- **Integration:** Anbindung an Buchhaltungs-, Vertriebs- oder E-Commerce-Systeme.
- **Flexibilität:** die Fähigkeit, sich ohne teure Individualentwicklung an Ihre Arbeitsweise anzupassen.
- **Support und Updates:** wer hilft, wenn etwas ausfällt, und in welcher Sprache.
Kosten richtig bedenken
Schauen Sie über die Lizenz hinaus. Beziehen Sie Einführung, Schulung, Datenmigration, Hardware, Support und spätere Änderungen ein. Ein billiges System, das ständig Umwege erfordert, ist in der Praxis teuer.
Mit echten Daten und echten Menschen testen
Führen Sie einen Test mit Ihren eigenen Artikeln, Lagerplätzen und einem typischen Tag durch. Bitten Sie die Mitarbeiter, die es nutzen werden, die Hauptaufgaben auszuprobieren. Ihre Reaktionen sind mehr wert als jede Präsentation.
Referenzen erfragen
Sprechen Sie mit Unternehmen ähnlicher Größe und Branche. Fragen Sie, was bei der Einführung schiefging und wie der Anbieter reagierte.
Eine einfache Bewertungsmethode
Listen Sie Ihre zehn wichtigsten Anforderungen auf und geben Sie jeder ein Gewicht. Bewerten Sie jedes Kandidatensystem für jede Anforderung von 1 bis 5. Multiplizieren und summieren Sie. Die Punkte nehmen Ihnen die Entscheidung nicht ab, aber sie zeigen Unterschiede und verhindern, dass Sie aufgrund einer beeindruckenden Demo wählen.
Fragen an Anbieter
- Wie lange dauert eine typische Einführung für ein Unternehmen wie unseres?
- Was geschieht mit unseren Daten, wenn wir wechseln?
- Wie werden Updates geliefert und was kosten sie?
- Wer geht ans Telefon, wenn etwas nicht mehr funktioniert?
Die Einführung planen
Bereinigen Sie Ihre Artikelstammdaten, entscheiden Sie, wer das System verantwortet, und führen Sie es in Stufen ein. Ein gutes System, schlecht eingeführt, wird scheitern, und ein bescheidenes System, gut eingeführt, wird gelingen.